Was ist Mediation?
Mediation (lateinisch Vermittlung) ist ein Verfahren zur Bearbeitung von Konflikten, sowohl im familiären als auch im beruflichen Bereich.
Unter Anleitung des Mediators, der für den fachgerechten und konsensfördernden Ablauf des Prozesses verantwortlich ist, entwickeln die Konfliktparteien, die so genannten Medianden, eigenverantwortlich einvernehmliche Lösungen.
Ziel dabei ist es auch, eine langfristig tragbare Beziehung der Parteien herzustellen.Vorteile der Mediation
Im Gegensatz zu gerichtlichen Verfahren entfällt bei der Mediation das Prozessrisiko, denn das Ergebnis liegt allein in den Händen der beteiligten Parteien.
Da kein Richter über den Fall entscheidet, besteht auch kein Risiko „zu verlieren“. Am Ende des Prozesses schließen die Parteien eine außergerichtliche Vereinbarung, in der nur die Angelegenheiten geregelt sind, über die sich die Beteiligten geeinigt haben.
Der Mediator trifft in Bezug auf den Konflikt keine eigenen Entscheidungen, sondern ist lediglich für den ordnungsgemäßen und fairen Ablauf des Verfahrens verantwortlich. Dass dieses Verfahren weitaus kostengünstiger ist als gerichtliche Verfahren, versteht sich von selbst, denn hier fallen nur die Honorare an, die nicht nach Streitwert berechnet werden, sondern nach geleisteter Arbeitszeit. Die Anzahl der Sitzungen und eventueller Vorgespräche richten sich nach Komplexität des Konflikts.Ablauf eines Mediationsverfahrens
Der Streitfall wird in kurz hintereinander stattfindenden Sitzungen bearbeitet. Eine lange Wartezeit, wie bei der Justiz, entsteht nicht. Die Anzahl der Sitzungen und eventueller Vorgespräche richten sich nach Komplexität des Konflikts.
Wann ist Mediation sinnvoll?
Mediation ist immer dann sinnvoll, wenn man einen Streit oder Konflikt nicht zur Zufriedenheit aller Parteien lösen kann und eine unparteiische Beratung wünscht. Fälle, die durch Mediation gelöst werden können sind zum Beispiel Konflikte im beruflichen Umfeld zwischen Kollegen, Mitarbeiter/Vorgesetzte, zwischen Abteilungen, Nachbarschaftsstreitigkeiten, Streit zwischen Erben, Übergabe von Unternehmen an Nachkommen, Scheidungen und Trennungen. Ein häufig vorkommendes Motiv ist auch die Kostenersparnis, denn Konflikte kosten Geld, Zeit und Nerven.
Unbearbeitete Konflikte verursachen hohe Kosten, sowohl im Privatleben als auch in Unternehmen. Man denke nur an Erb-, Nachbarschaftsstreitigkeiten oder Scheidungen, die nicht einvernehmlich über die Bühne gehen (Rosenkrieg).
Gemäß einer Studie des Instituts für deutsche Wirtschaft beläuft sich der gesamtwirtschaftliche Schaden durch Konflikte in Deutschland jährlich auf 50 Milliarden Euro.
Laut Bundesvorstand des DGB sind die Kosten in den Unternehmen eine Folge von:
• Fehlzeiten: Ein Fehltag kostet im Schnitt 100 bis 400 Euro. 1 % Krankenstand kostet ein Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern ca. 200.000 Euro jährlich.
Für VW bedeutet das ca. 25 Millionen Euro jährlich.
• Kosten durch Stellenwechsel: Facharbeiter ca. 7.500 Euro, Sekretärin 12.500 Euro, Führungskraft 200.000 Euro
• Minderleistung: Eine Untersuchung in Deutschland hat ergeben, dass - von schweren Konflikten Betroffene - zuerst mit erhöhter Leistung, dann aber, wenn sie die Sinnlosigkeit ihrer Bemühungen einsehen, mit „innerer Kündigung“ reagieren. Schon in der ersten Phase eines Konfliktes am Arbeitsplatz entstehen psychosomatische Beschwerden wie Reizbarkeit, Unlustgefühle, Erschöpfung, Kopfschmerzen, Schlaflosigkeit, Magenbeschwerden und Kreislaufprobleme.
Hält das Konflikt-Geschehen längere Zeit an, so verschlimmern sich die körperlichen und psychischen Symptome und die Angst um den Job kommt hinzu. Der deutliche emotionale Rückzug führt zu Depressionen und Burnout. Auch Medikamenten- oder Alkoholmissbrauch sind nicht selten die Folge.Ab Herbst 2010 bietet professional innovations in München Mediation für die Wirtschaft an. Wir bitten Sie bis dahin noch um etwas Geduld.
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